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Accesibilidad

Introducción:

Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos.

Si el tamaño del texto es lo suficientemente grande, los usuarios con problemas visuales puedan leerlo sin dificultad. De igual modo, el tamaño de los botones o las áreas activas adecuado puede facilitar su uso a los usuarios que no pueden controlar el ratón con precisión. Si se evitan las acciones que dependan de un dispositivo concreto (pulsar una tecla, hacer clic con el ratón) el usuario podrá escoger el dispositivo que más le convenga.

Lo mencionado en los párrafos anteriores se puede resumir en Pautas de Accesibilidad; estas pautas explican cómo hacer accesibles los contenidos de la web a personas con discapacidad. Las pautas están pensadas para todos los diseñadores de contenidos de la web y para los diseñadores de herramientas de creación. El fin principal de estas pautas en promover la accesibilidad.

Estas pautas son una especificación del W3C que proporciona una guía sobre la accesibilidad de los sitios de la web para las personas con discapacidad. Han sido desarrolladas por la Iniciativa de Accesibilidad en la Web (WAI) del W3C.



Desarrollo:

Para hacer el contenido Web accesible, se han desarrollado las denominadas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), cuya función principal es guiar el diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, reduciendo de esta forma barreras a la información. WCAG consiste en 14 pautas que proporcionan soluciones de diseño y que utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que el diseño de una página puede producir problemas de acceso a la información. Las Pautas contienen además una serie de puntos de verificación que ayudan a detectar posibles errores.

Cada punto de verificación está asignado a uno de los tres niveles de prioridad establecidos por las pautas.


Prioridad 1: son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de otra manera, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.

Prioridad 2: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.

Prioridad 3: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra forma, algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.

En función a estos puntos de verificación se establecen los niveles de conformidad:

Nivel de Conformidad "A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 se satisfacen.

Nivel de Conformidad "Doble A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2 se satisfacen.

Nivel de Conformidad "Triple A": todos los puntos de verificación de prioridad 1,2 y 3 se satisfacen.

Las pautas describen cómo hacer páginas Web accesibles sin sacrificar el diseño, ofreciendo esa flexibilidad que es necesaria para que la información sea accesible bajo diferentes situaciones y proporcionando métodos que permiten su transformación en páginas útiles e inteligibles.

Igualmente, se han desarrollado Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor, cuyo objetivo es ayudar a los desarrolladores de software a la hora de crear herramientas de autor para producir contenido Web accesible. También se han desarrollado Pautas de Accesibilidad para XML , donde se explica cómo asegurar la accesibilidad de aplicaciones basadas en XML. Y por último, Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario 1.0, donde se explica cómo hacer accesible los navegadores, reproductores multimedia y otras tecnologías asistivas.

Por otro lado, se han desarrollado otro tipo de documentos como las Técnicas para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web, que ofrecen una serie de ejemplos de etiquetado y explicaciones muy detalladas de cómo implementar las Pautas de Accesibilidad al contenido en la Web. Entre ellas se pueden destacar Técnicas esenciales para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0, las Técnicas HTML para Pautas de Accesibilidad al Contenido a la Web 1.0 y las Técnicas CSS para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0.


¿Por qué es importante la accesibilidad web?

La Web es un recurso muy importante para diferentes aspectos de la vida: educación, empleo, gobierno, comercio, sanidad, entretenimiento y muchos otros. Es muy importante que la Web sea accesible para así proporcionar un acceso equitativo e igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad. Una página Web accesible puede ayudar a personas con discapacidad a que participen más activamente en la sociedad.

La Web ofrece a aquellas personas con discapacidad una oportunidad de acceder a la información y de interactuar.


Problemas de accesibilidad:

Las principales dificultades con las que se encuentra la persona con discapacidad suelen ser de:

Manejo de terminales: Los teléfonos, ordenadores, cajeros automáticos y televisión digital la mayoría de las veces no están diseñados y colocados, en el caso de los cajeros, prestando atención a las necesidades de las personas con discapacidad. La variedad de terminales es muy grande, lo que se debe buscar es seguir la tendencia a reducirlos y acceder a todos los servicios a través de unos pocos.

Interacción con las interfaces: Los menús, barras de navegación y botones no suelen ser accesibles desde una variedad de terminales adaptados.

Acceso a los contenidos: Los contenidos a los que se tiene acceso desde un mismo dispositivo son cada vez mayores y, este rápido crecimiento no suele atender las necesidades específicas de la discapacidad.


Conclusiones:

La web ofrece muchas oportunidades a las personas con discapacidad que no están disponibles a través de cualquier otro medio. Ofrece independencia y libertad. Sin embargo, si un sitio web no se crea con la accesibilidad web en mente, puede excluir a un segmento de la población que se beneficiaría al máximo de Internet. La mayoría de las personas no tienen la intención de excluir a las personas con discapacidad. A medida que las organizaciones y los diseñadores tomen conciencia y pongan en práctica la accesibilidad, garantizarán que su contenido puede ser accedido por una población más amplia.

Bibliografía:




ACCESIBILIDAD WEB



Introducción
En la actualidad no existe una definición totalmente aceptada ni formal del concepto de accesibilidad aunque sí hay consenso sobre su objetivo, que es lograr que las páginas Web sean utilizables por el mayor número de personas, independientemente de sus conocimientos o capacidades personales, e independientemente de las características técnicas del equipo utilizado.
Un sector importante que hay que tener en cuenta son las personas con alguna discapacidad que suponen una quinta parte de la población (20%). No todas estas personas tienen dificultades para acceder a Internet pero es una parte importante de los clientes potenciales de los sitios web; por ello las empresas tienen que tenerlos en cuenta además de cumplir con la ley.

Pero entonces, ¿A qué nos referimos con accesibilidad Web?
Podemos considerar la accesibilidad Web como el acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de res, idioma, cultura, localización geográfica o capacidad de los usuarios.
Englobando este concepto surge la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI, Web Accessibility Initiative) desarrollada por el W3C y que se centra en facilitar el acceso de las personas con discapacidad a la web a través del desarrollo de pautas de accesibilidad, mejorando así las herramientas para la evaluación y reparación de la accesibilidad Web. Además, llevan a cabo una labor educativa y de concienciación de la sociedad sobre la importancia del diseño accesible de páginas Web; así como la investigación en esta área para abrir nuevos campos de accesibilidad.

¿Cómo se logra la accesibilidad?
Para lograr la accesibilidad Web se tienen que tener en cuenta dos principios básicos en el diseño de la Web como son la creación de páginas que se transformen de forma correcta y la facilitación de la navegación por el sitio Web a través de un contenido presentado de manera comprensible.
Además, estos principios se pueden matizar en los siguientes seis puntos:
·        Creación de páginas que cumplan los estándares aceptados.
·        Conocimiento de las diferencias entre elementos de presentación y de estructura utilizando hojas de estilo siempre que sea posible.
·        Utilizar las características de HTML (4.0) para proporcionar contenido rico sobre el propósito y la función de los elementos.
·        Asegurarse de que las páginas se pueden navegar desde el teclado.
·        Proporcionar métodos alternativos para el contenido no textual incluidas imágenes, multimedia, tablas, formularios…
·        Prestar atención a los elementos más comunes que pueden reducir la accesibilidad de un sitio para tenerlos en cuenta y aplicar cambios si es necesario.

¿Cómo funciona?
Para hacer el contenido Web accesible se han desarrollado 14 pautas llamadas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG). Estas pautas se encargan de guiar el diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, reduciendo de esta forma barreras a la información. Ellas proporcionan soluciones de diseño y utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que el diseño de una página puede producir problemas de acceso a la información. Además contienen una serie de puntos de verificación que ayudan a detectar posibles errores. Cada punto de verificación está asignado a uno de los tres niveles de prioridad establecidos por las pautas.
  • Prioridad 1: son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir porque si no ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.
  • Prioridad 2: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir porque si no sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.
  • Prioridad 3: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir porque si no algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.
Además, se establecen tres tipos de niveles de conformidad en función de los puntos de verificación:
  • Nivel de Conformidad "A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 se satisfacen.
  • Nivel de Conformidad "Doble A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2 se satisfacen.
  • Nivel de Conformidad "Triple A": todos los puntos de verificación de prioridad 1,2 y 3 se satisfacen.



¿A quienes beneficia?
La accesibilidad Web, como hemos mencionado anteriormente, beneficia tanto a las personas que presentan algún grado de discapacidad así como a usuarios con dificultades relacionadas con el envejecimiento o derivadas de una situación desfavorable (entorno con baja iluminación, ruidoso, con insuficiencia de medios, menor nivel cultural, sin dominio del idioma o inexpertos e inseguros frente al uso de diversos dispositivos…).
Aunque todos los casos son a tener en cuenta, aquellos con determinadas discapacidades centran más los esfuerzos de las empresas por facilitarles el acceso a la Web como son:
·        Deficiencias visuales: Entre las que se encuentran la ceguera, la visión reducida y los problemas en visualización de color. Estos usuarios presentan dificultades para leer en pantalla y, en el caso de no ser ciegos, disponen en muchas de las páginas modernas la posibilidad de modificar el tamaño y color de letra del texto. Aún así, si esto no es suficiente, se disponen de programas que permiten magnificar un área concreta de la pantalla como si fuese una lupa.
En el caso de la ceguera, se necesitan herramientas especiales como el sintetizador de voz o la línea braille. El primero permite leer de viva voz los textos de una pantalla, mientras que el segundo traduce al braille el texto de la pantalla. Aún así, esta segunda herramienta es mucho más cara y requiere de un aparato específico.
·        Deficiencias auditivas: Aunque pueden ser consideradas menos limitadoras ya que el canal sonoro es mucho menos utilizado que el canal visual no podemos olvidar limitaciones y barreras derivadas de esta discapacidad, como es el caso del lenguaje.
·        Deficiencias motrices: Son las relacionadas con la capacidad de movilidad del usuario. Estos usuarios tienen dificultades para interactuar con el sistema a través de dispositivos de entrada tradicionales, por lo que utilizan dispositivos alternativos basados en el reconocimiento de voz o teclados adaptados. Sin embargo, estos dispositivos alternativos requieren que la página sea sencilla y siga un orden lógico ya que ello permite un acceso más rápido a la información.
·        Deficiencias cognitivas y de lenguaje: Son usuarios que presentan problemas en el uso del lenguaje, la lectura, percepción, memoria y/o salud mental.

Beneficios generales
  • Se incrementa el número de potenciales visitantes.
  • Aumenta la usabilidad de la página.
  • Se cumplen los estándares web posibilitando que nuestra página web sea visionada correctamente desde cualquier navegador.
  • Mejoramos la eficiencia y el tiempo de respuesta.
  • Reducimos el coste de mantenimiento ya que son más rápidas y sencillas las futuras modificaciones de la web.
  • Demuestra responsabilidad social ya que mejora la imagen de nuestra empresa demostrando una preocupación y atención hacia todos los clientes.
Conclusiones
La accesibilidad Web es un concepto muy importante a tener en cuenta porque se centra en dar acceso a la web a todo tipo de usuarios, teniendo en cuenta las posibles dificultades de acceso.
Desde esta perspectiva, se puede considerar que es un concepto muy empático ya que lleva a las empresas y a sus desarrolladores web a ponerse en la piel de aquellas personas con dificultades y con ello plantear una solución lo más funcional posible. Sin embargo, tras ese ponerse en la piel hay un interés económico pero que permite a usuarios que podían estar olvidados y aislados de las nuevas tecnologías que sean uno más de sus potenciales “clientes”.
Así que aunque nos cueste admitirlo, los intereses económicos permite el desarrollo de las nuevas tecnologías, y en el caso que nos acontece, el acceso más sencillo para aquellas personas que tienen dificultades.


Bibliografía
http://revista.consumer.es/web/es/20010901/internet/27674.php